DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
- CIF/NIF: B09793340
- NOMBRE EMPRESA O TITULAR: Korner Collective Servicios Audiovisuales S.L.
- DOMICILIO SOCIAL: Calle del ferrocarril, nº 8 – 28821 – Coslada (Madrid) – España
- CORREO ELECTRÓNICO: info@kornercollective.com
- TELÉFONO: 618 752 720
TÉRMINOS GENERALES
- Korner Collective se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento, y a mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
- Korner Collective podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
- Los artículos mostrados en esta tienda online estarán disponibles hasta fin de existencias.
- Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen así marcadas. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso si Korner Collective así lo considera.
OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
- El usuario y/o cliente de www.kornercollective.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
- En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
- El usuario que realiza una reserva debe presentar obligatoriamente su DNI. Al hacerlo, se hace responsable de cualquier desperfecto que pueda producirse en el estudio reservado, e igualmente asumiría y se haría cargo de los costes que supusiera la reparación de los mismos.
FORMAS DE PAGO
Ofrecemos una formas de pago: mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma Stripe.
Para verificar la tarjeta de crédito, el cliente deberá introducir el CVC (3-4 dígitos escritos en el reverso de la tarjeta) y la fecha de caducidad de la misma.
La plataforma Stripe es quien se conecta de forma encriptada con la entidad bancaria.
Además tanto nuestro sitio web como Stripe ofrecen la garantía adicional de un certificado de seguridad SSL.
Asimismo, el sitio web de Korner Collective y su proveedor de hosting disponen de las medidas de seguridad pertinentes.
Korner Collective solamente va a guardar unos datos bancarios básicos, a través de Stripe, si el cliente así lo quiere, de cara a que estén disponibles en futuras compras.
Los problemas o dudas que puedan surgir a la hora de gestionar un pedido puede usted consultarlo con nosotros mediante email a info@kornercollective.com, o por teléfono llamando al 618 752 720.
CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Si el cliente decide devolver o cambiar un producto, previamente debe comunicarlo a Korner Collective mediante email (info@kornercollective.com) o teléfono 618 752 720.
Cancelación de reservas:
Si la cancelación se realiza con 48 horas o más de antelación, se devolverá el 100% del importe.
Si la cancelación se realiza entre 24 y 48 horas, se cobrará el 50% del importe y se devolverá la otra mitad al cliente.
No hará devoluciones para las reservas canceladas con menos de 24 horas de antelación.
Cancelación de productos comprados:
Si el cliente cancela hasta 24 horas después de haberlo comprado, se le devolverá el 100% del importe.
No se harán devoluciones para ningún producto comprado después de pasadas 24 horas.
Korner Collective realizará los reembolsos, totales o parciales, mediante la plataforma que gestiona sus pagos online, Stripe.
Los tiempos para que se complete la devolución serán los fijados por esta propia plataforma y las entidades bancarias.
Si por cualquier razón la devolución no puede realziarse por Stripe, o el cliente lo prefiere de ese modo, se realizaría la devolución por trasnferencia. En ese caso, el cliente debe comunicarse con Korner Collective y aportar sus datos bancarios.
En este segundo supuesto, los tiempos para completar la devolución serán los marcados por las entidades bancarias correspondientes.
Siempre se realizará dicho reembolso una vez comprobado que todas las condiciones para la cancelación del pedido se hayan cumplido.
